1. Bevezetés

A Geo Hungary (a továbbiakban: "mi", "cégünk" vagy "vállalkozásunk") elkötelezett a személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatást nyújt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a granitcsempe.hu weboldal (a továbbiakban: "weboldal") használata során.

Az adatvédelmi szabályzat célja, hogy teljes körű tájékoztatást nyújtson Önnek a weboldalunkon alkalmazott adatkezelési gyakorlatunkról, összhangban a vonatkozó jogszabályokkal, különös tekintettel az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletére (GDPR).

A weboldal használatával Ön elfogadja az ebben a szabályzatban foglalt feltételeket.

2. Adatkezelő adatai

Cégnév: Geo Hungary

Székhely: 8209 Mosonmagyaróvár, Barna sétány 487.

Cégjegyzékszám: 64066844

Adószám: (adószám)

E-mail cím: info@granitcsempe.hu

Telefonszám: +8565942381017

3. Milyen adatokat gyűjtünk?

3.1. Az Ön által megadott adatok

A következő személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük, amelyeket Ön önkéntesen ad meg nekünk:

  • Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma
  • Hírlevélre való feliratkozáskor: e-mail cím
  • Ajánlatkérés esetén: név, e-mail cím, telefonszám, cím, a projektre vonatkozó információk

3.2. Automatikusan gyűjtött adatok

Weboldalunk látogatásakor automatikusan rögzítjük:

  • IP-cím
  • Látogatás időpontja
  • A használt böngésző és operációs rendszer típusa
  • A meglátogatott oldalak
  • Hivatkozási források (honnan érkezett az oldalra)

4. Hogyan használjuk az adatokat?

Az Ön adatait a következő célokra használjuk:

4.1. Az Ön által megadott adatok esetében

  • Kapcsolatfelvételi kérelmek megválaszolása
  • Ajánlatok küldése az Ön által kért termékekre vagy szolgáltatásokra
  • Hírlevelek küldése (csak az Ön kifejezett hozzájárulásával)
  • Szerződéses kötelezettségeink teljesítése
  • Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása

4.2. Automatikusan gyűjtött adatok esetében

  • Weboldalunk használatának elemzése és felhasználói élmény javítása
  • Weboldalunk biztonságának fenntartása és csalások megelőzése
  • Statisztikai elemzések készítése a weboldal teljesítményéről
  • Hirdetések hatékonyságának mérése

5. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait a következő jogalapok szerint kezeljük:

  • Hozzájárulás: Amennyiben Ön kifejezetten hozzájárult az adatai kezeléséhez (pl. hírlevél feliratkozás)
  • Szerződés teljesítése: Ha az adatkezelés egy olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön az egyik fél
  • Jogi kötelezettség teljesítése: Ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (pl. számviteli előírások)
  • Jogos érdek: Ha az adatkezelés a mi vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, feltéve, hogy ezek az érdekek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait

6. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása és bizonyos funkciók biztosítása érdekében. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszközén tárolunk.

6.1. Milyen típusú cookie-kat használunk?

  • Feltétlenül szükséges cookie-k: Ezek nélkülözhetetlenek a weboldal működéséhez és nem kapcsolhatók ki. Jellemzően csak az Ön műveleteire válaszul kerülnek beállításra, például nyelvbeállítás, kosár tartalmának megjegyzése.
  • Teljesítmény cookie-k: Segítenek nekünk megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt, például mely oldalak a legnépszerűbbek. Ezek segítségével javíthatjuk a weboldal működését.
  • Funkcionális cookie-k: Lehetővé teszik a weboldal számára, hogy megjegyezzen bizonyos korábban megadott adatokat, például az Ön felhasználónevét vagy nyelvi beállításait.
  • Célzó/hirdetési cookie-k: Ezek a cookie-k az Ön böngészési szokásait követik nyomon, hogy releváns hirdetéseket jeleníthessünk meg Önnek.

6.2. Cookie-k kezelése

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie-k kezelését a beállítások menüpontban. Ön bármikor módosíthatja a böngészőjének beállításait, hogy blokkolja vagy törölje a cookie-kat, azonban ez befolyásolhatja a weboldal egyes funkcióinak működését.

A cookie-k kezeléséről részletesebb tájékoztatást talál a böngészője súgójában vagy a következő linkeken:

Weboldalunk első látogatásakor megjelenik egy cookie-tájékoztató banner, ahol beállíthatja cookie-preferenciáit.

7. Adattovábbítás és harmadik felek

Az Ön adatait bizalmasan kezeljük, és csak korlátozott körülmények között osztjuk meg harmadik felekkel:

7.1. Adatfeldolgozók

Bizonyos feladatok elvégzéséhez külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe, akik hozzáférhetnek az Ön adataihoz, de csak a feladataik elvégzéséhez szükséges mértékben:

  • Tárhelyszolgáltató
  • E-mail szolgáltató
  • Hírlevélküldő szolgáltató
  • Analitikai szolgáltatók
  • Fizetési szolgáltatók

Minden adatfeldolgozónkkal adatfeldolgozói szerződést kötöttünk, amely biztosítja az Ön adatainak megfelelő védelmét.

7.2. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az Ön adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk. Ilyen esetekben megfelelő garanciákat biztosítunk az adatok védelmére, például:

  • Az Európai Bizottság megfelelőségi határozata által jóváhagyott országokba történő adattovábbítás
  • Standard szerződéses kikötések alkalmazása
  • Egyéb megfelelő biztosítékok

8. Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önt a következő jogok illetik meg:

8.1. Hozzáférési jog

Joga van tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérhet ezekhez az adatokhoz.

8.2. Helyesbítéshez való jog

Joga van az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését kérni.

8.3. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")

Bizonyos körülmények között joga van kérni személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja már nem áll fenn.

8.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben kérheti adatai kezelésének korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát.

8.5. Adathordozhatósághoz való jog

Joga van a strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapni az Önre vonatkozó személyes adatokat, és ezeket az adatokat más adatkezelőnek továbbítani.

8.6. Tiltakozáshoz való jog

Joga van tiltakozni személyes adatainak bizonyos célokból történő kezelése ellen, például a közvetlen üzletszerzés célú adatkezelés ellen.

8.7. A hozzájárulás visszavonásának joga

Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

9. Adatbiztonság

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme iránt, ezért megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtottunk végre az adatok biztonságának megőrzése érdekében:

  • Titkosított adatátvitel (SSL technológia) a weboldal használata során
  • Tűzfalak és biztonsági szoftverek használata
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférési jogosultságok szigorú kezelése
  • Adatvédelmi tudatosság növelése a munkatársak körében

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük az Ön adatait a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisüléstől és sérüléstől.

10. Adatmegőrzési időszak

Személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges, vagy ameddig azt a jogszabályok előírják:

  • A kapcsolatfelvételi űrlapokon megadott adatokat a kapcsolatfelvételi kérelem megválaszolásától számított 1 évig tároljuk.
  • A hírlevél feliratkozáshoz kapcsolódó adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.
  • Szerződéses kapcsolat esetén az adatokat a szerződés megszűnését követő 5 évig őrizzük meg (általános polgári jogi elévülési idő).
  • Számviteli bizonylatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően 8 évig őrizzük meg.

Az adatmegőrzési időszak lejárta után az adatokat biztonságos módon töröljük vagy anonimizáljuk.

11. Kapcsolatfelvétel adatvédelmi kérdésekben

Ha kérdése van az adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni valamelyik adatvédelmi jogát, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

  • E-mailben: info@granitcsempe.hu
  • Telefonon: +8565942381017
  • Postai úton: 8209 Mosonmagyaróvár, Barna sétány 487.

A kérelmére 30 napon belül válaszolunk. Bonyolultabb kérések esetén ezt az időszakot további 60 nappal meghosszabbíthatjuk, amiről tájékoztatjuk Önt.

12. Panaszkezelés

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu/

Emellett lehetősége van bírósági jogorvoslatra is. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

13. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre frissítsük vagy módosítsuk ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy az tükrözze a jogi, technológiai vagy üzleti változásokat. Minden módosítás esetén az új adatvédelmi szabályzatot közzétesszük a weboldalunkon, és a jelentős változásokról külön értesítést is küldhetünk.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át az adatvédelmi szabályzatunkat, hogy naprakész információkkal rendelkezzen a személyes adatai kezelésével kapcsolatban.

Utolsó frissítés dátuma: 2023. december 10.